In diesem Workshop zeigen wir, wie Unternehmenswebseiten von der Integration eines Chatbots profitieren können. Dabei werden zunächst die Stärken und Schwächen von Chatbots beleuchtet sowie ein Überblick über die verfügbaren Technologien und Anbieter gegeben. Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Einbindung von Chatbots in bestehende Webseiten diskutiert. Abschließend wird erläutert, wie Chatbots durch Training oder den Einsatz von Datenbanken mit Wissen ausgestattet werden können.

Die Teilnehmenden

  - lernen Potentiale von Chatbots erkennen,

  - erhalten einen Überblick über Technologien und Anbieter,

  - erfahren mehr über die Einbindungsmöglichkeiten in Webseiten.